อ้างอิง

ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวของ naza 24

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ naza 24 ไว้ในที่เดียว ตั้งแต่การเก็บข้อมูลบัญชีไปจนถึงสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบัญชีจาก Chonburi หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย เนื้อหาทั้งหมดปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

ปรับตามกฎหมายพื้นที่ผู้ใช้ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อฝ่ายนโยบายชัดเจน
naza 24 ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวของ naza 24
DATA AND SECURITY

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลในบัญชี naza 24 ของคุณถูกดูแลด้วยแนวทางเดียวกันไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ ตั้งแต่การเข้ารหัสรหัสผ่าน การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลธุรกรรม ไปจนถึงการกำหนดระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่ทีมซัพพอร์ตแจ้งไว้ในบัญชี

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน เช่น ชื่อผู้ใช้ ช่องทางฝากถอนที่คุณเลือก และประวัติการทำรายการ เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เบราว์เซอร์บนมือถือของคุณจะถูกจดจำผ่านคุกกี้เพื่อให้กลับเข้าสู่ระบบได้เร็วขึ้นในครั้งถัดไป คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์เอง

ความปลอดภัยของบัญชี

รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ และทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะขอการยืนยันเพิ่มเติม เพื่อลดความเสี่ยงจากการที่บัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บและสิทธิ์ขอแก้ไข

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด คุณติดต่อทีมงานเพื่อขอดู แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชี

POLICY CONTACT

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายข้อมูล

เมื่อคุณมีคำถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานของเราให้ช่องทางติดต่อที่เข้าถึงได้จากบัญชีโดยตรง ไม่ต้องออกจากมือถือหรือเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ คุณเลือกได้ว่าจะสอบถามผ่านแชทสดเพื่อความรวดเร็ว หรือส่งอีเมลเมื่อคำขอต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ทุกคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกส่งต่อให้ทีมที่ดูแลนโยบายโดยเฉพาะ ไม่ปะปนกับคำถามทั่วไปเรื่องเกม

แชทสดในบัญชีของคุณ เปิดเมนูช่วยเหลือในบัญชี naza 24 บนมือถือหรือเบราว์เซอร์แล้วเลือกหัวข้อข้อกำหนดหรือความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะรับเรื่องและตอบกลับในหน้าต่างสนทนาเดียวกัน
อีเมลสำหรับคำขอด้านข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบชื่อบัญชีและช่องทางฝากเงินที่ใช้ยืนยันตัวตน เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสิทธิ์ก่อนดำเนินการ
ศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชี หน้าคำถามที่พบบ่อยในเมนูบัญชีรวมประเด็นเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในที่เดียว

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

คำถามด้านล่างรวมประเด็นที่เราได้รับบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของผู้ใช้งานบน naza 24 หากคำตอบในนี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ทีมงานพร้อมตอบเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ

เราเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงการโอนและเวลาโอนเพื่อจับคู่ยอดฝากกับบัญชีของคุณ ไม่มีการเก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของกระเป๋าเงินมือถือหรือแอปธนาคารไว้ในระบบของเรา

ขั้นตอนนี้ช่วยยืนยันว่าชื่อบัญชีที่ใช้ฝากเงินตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ลดความเสี่ยงเรื่องบัญชีสวมรอยและช่วยให้เงินถอนไปถึงปลายทางที่ถูกต้องทุกครั้ง

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดในเมนูบัญชี พร้อมระบุชื่อบัญชีและช่องทางฝากถอนที่ใช้ยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบสิทธิ์ก่อนดำเนินการแก้ไขให้

ไม่เหมือนกันทั้งหมด เนื้อหาบางส่วนเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของผู้ใช้งานปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการอยู่ ณ ขณะนั้น

ระบบจะขอการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่เคยใช้งานมาก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อนอนุญาตให้ฝากหรือถอนเงิน

เปิดเมนูช่วยเหลือในบัญชี naza 24 แล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว หรือส่งอีเมลตามที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณติดต่อมา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต